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Support für Dragon NaturallySpeaking 13

Unterstützung bei Problemen während der Installation von Dragon Naturally Speaking 13 erhalten Sie wie folgt:

Die beste Unterstützung im Netz finden Sie im neuen Dragon-Forum - www.immer-eine-nuance-besser.de. Hier helfen Ihnen Fachleute weiter.

Nuance-Hotline: 069 51709363 von 9 bis 17 Uhr.

Supportseite von Nuance

Bei Installationsproblemen von bei uns gekauften Produkten können Sie auch bei uns anrufen. Telefon siehe Impressum.

Einige bekannte technische Probleme bei der Installation:

  • Prozessor nicht ausreichend. Version 11 benötigt einen Prozessor mit mindestens 1,6 GHz, sinnvoll sind jedoch 2 GHz und mehr. Es darf kein Celeron, Sempron oder Turion-Prozessor sein.
  • Der Arbeitsspeicher ist zu klein. Offiziell ausreichend sind 2 GB freies RAM, sinnvoll sind jedoch 3-4 GB RAM.
  • Falsche Soundkarte. Dies kann insbesondere bei Laptops mit schlecht abgeschirmten Soundkarten der Fall sein. Dann funktioniert das mitgelieferte Headset nicht oder nur schlecht. Abhilfe schafft ein USB-Mikrofon
  • Wo ist die Seriennummer? Sie befindet sich auf der CD-Hülle. 
  • Ich habe keinen Internet-Anschluß am PC! Hier ist die manuelle Aktivierung zu verwenden. Die Vorgehensweise wird im Programm beschrieben.
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